Från Januari 15WhatsApp kommer att göra en betydande förändring i hur det tillåter användning av artificiell intelligens i sina chattarPlattformen, som ägs av Meta, kommer att sluta acceptera ChatGPT, Copilot och resten av tredjeparts AI-chattrobotar som hittills kunnat användas på ett integrerat sätt i samtal.
Beslutet grundar sig på en djupgående förändring av företagets interna policyer och strategi: stänger dörren för främmande språkmodeller och prioritera helt användningen av Meta aiGruppens egen assistent. Flytten påverkar direkt miljontals användare i Spanien och Europa som hade införlivat dessa bottar i sin dagliga rutin.
Vad har ändrats i WhatsApps policyer
Under de senaste månaderna har Meta diskret men beslutsamt uppdaterat Användarvillkor för WhatsApp Business APIEtt tydligt förbud införs nu i det finstilta: externa leverantörer av AI och maskininlärning, inklusive plattformar för Generativ AI och stora språkmodeller (LLM)De är strängt förbjudna att komma åt och använda det API:et för att erbjuda konversationella chattrobotar.
I praktiken innebär detta att ingen allmän assistent som inte är relaterad till Meta Det kan fortsätta att fungera på WhatsApps officiella infrastruktur. Företaget betonar att syftet med API:et bör begränsas till transaktionsmeddelanden och kommunikationoch att inte distribuera massiva bottar som konkurrerar med deras egna lösningar.
Branschkällor indikerar att denna uppdatering av regelverket inte bara påverkar ChatGPT och Copilot, utan även andra tjänster som t.ex. Förvirring, LuzIA, Zapia och en lång lista med deltagare som i WhatsApp hade funnit en privilegierad kanal för att nå användare runt om i världen.
Meta AI kommer att förbli den enda integrerade generella AI-assistenten officiellt på WhatsApp och resten av Meta-ekosystemet. Alla andra bottar kommer att exkluderas om de inte uppfyller de nya kraven för åtkomst från tredje part.
Hur ChatGPT och Copilot användes i WhatsApp
Under det senaste året hade det skett en veritabel explosion av artificiell intelligens chatbots i WhatsApp. Ankomsten av Microsoft Copilot i oktober 2024 Det markerade en vändpunkt: användare kunde interagera med företagets assistent i en miljö lika vardaglig som sina egna chattar.
Parallellt, OpenAI ChatGPT Den etablerade sig som en av de mest populära botarna på plattformen. Det uppskattas att Mer än 50 miljoner människor använde ChatGPT via WhatsApp, och utnyttjar dess förmåga att förstå naturligt språk och generera komplexa svar på några sekunder.
De vanligaste användningsfallen gick långt bortom ren nyfikenhet. Många använde dessa bottar för att utarbeta långa texter eller meddelanden, sammanfatta dokument, transkribera ljud skickat av andra kontakter eller lös snabba frågor utan att lämna meddelandeprogrammet.
I arbets- eller studiemiljöer var det vanligt att förlita sig på ChatGPT eller Copilot för Generera utkast till e-postmeddelanden, förslag, innehållsidéer eller förklaringar av konceptAllt detta utan att behöva öppna en separat webbplats eller byta enhet. Denna direkta integration var just en av dess största försäljningsargument.
Microsoft gick så långt som att offentligt lyfta fram det Copilot på WhatsApp har hjälpt miljontals användare att utföra vardagliga uppgifter i en välbekant miljö, medan OpenAI gjorde åtkomst från appen till ett av de mest använda sätten att testa sin assistent i europeiska och latinamerikanska länder.
Vad kommer att hända från och med den 15 januari
Med den nya policyn på plats kommer förändringen att bli drastisk: Från och med den 15 januari kommer tredjeparts LLM-baserade chatbotar att sluta fungera på WhatsApp.Användare kommer inte längre att få svar från dessa bottar, vilket kommer att kopplas bort från plattformen.
Som de har kommunicerat båda Microsoft som OpenAI, budfirman Det kommer att ta bort alla tredjepartschattrobotar som använder stora språkmodeller.Detta inkluderar inte bara ChatGPT och Copilot, utan även alla andra konversationsassistenter som förlitade sig på WhatsApp Business API.
Företagen bakom dessa tjänster har gett en sista datum för användare att exportera sina historikerOpenAI och Microsoft har varnat för det. Konversationer kan inte överföras automatiskt till deras officiella applikationer, så alla som vill behålla dem måste ladda ner dem manuellt innan den slutgiltiga stängningen.
I Spanien och andra europeiska länder, där WhatsApp är det dominerande meddelandeverktyget, förlusten av direktåtkomst till ChatGPT och Copilot i appen Detta kommer att vara särskilt märkbart bland dem som har integrerat dessa bottar i sina arbetsflöden, studier eller personliga projekt.
Efter frånkopplingen kommer personer som var beroende av dessa assistenter att behöva tillgripa de officiella mobilapparna och webbversionerna från OpenAI eller Microsoft, eller leta efter AI-tjänster utanför Meta-ekosystemet.
Vilken artificiell intelligens kommer att förbli tillgänglig i WhatsApp
Åtgärden innebär inte att artificiell intelligens kommer att försvinna från applikationen, utan snarare att Meta vill fokusera all uppmärksamhet på sin egen assistent. Meta AI kommer att fortsätta integreras i WhatsApp och i resten av företagets tjänster, som erbjuder funktioner som liknar de hos andra generalistbotar.
Begränsningen påverkar specifikt tredjeparts konversationella chatbotar baserade på generativ AI, till plattformar som distribuerar stora språkmodeller och till allmänna assistenter som inte ägs av Meta.
Däremot använder företag som WhatsApp för att kundtjänst, skicka aviseringar eller enkla automatiserade svar De kommer att kunna fortsätta med det, förutsatt att Kärnan i deras tjänst är inte en avancerad AI-assistent som bearbetar naturligt språk öppet, som en juristexamen gör.
För slutanvändare innebär detta att Du kommer att fortsätta se AI-funktioner i WhatsAppMen under Meta-varumärket och kontrollen. Alternativa alternativ, som ChatGPT eller Copilot, kommer endast att vara tillgängliga genom att lämna appen och använda sina egna kanaler.
Företaget motiverar detta tillvägagångssätt som ett sätt att för att säkerställa en mer kontrollerad användning av infrastrukturen och förhindra missbruk, men samtidigt öppnar det upp en debatt om vilken grad av öppenhet en app som har blivit ett nästan oumbärligt verktyg i det dagliga livet bör ha.
Påverkan på användare, företag och konkurrens i Europa
Begränsningen av åtkomst till dessa bottar påverkar inte bara individer. Många Europeiska och latinamerikanska företag förlitade sig på ChatGPT, Copilot och andra assistenter. att automatisera uppgifter, skapa innehåll och hantera förfrågningar i WhatsApp, vilket minskar kostnader och förenklar kundtjänsten.
Metas beslut har genererat missnöje bland utvecklare och teknikföretag som var beroende av denna integration. På marknader som Brasilien och flera europeiska länder har dessa implementerats Rättsliga åtgärder som ifrågasätter huruvida Meta otillbörligt begränsar konkurrensen genom att stänga åtkomsten till vad de anser vara viktig infrastruktur.
I Europeiska unionen har fallet redan väckt intresse hos de myndigheter som ansvarar för att övervaka efterlevnaden av reglerna för digital konkurrens och regleringDet analyseras huruvida denna typ av begränsning skulle kunna innebära ett missbruk av WhatsApps dominerande ställning som masskommunikationskanal.
De organisationer som har reagerat på denna förändring hävdar att förhindra andra AI-leverantörer från att operera på WhatsApp Det minskar mångfalden av tjänster som är tillgängliga för användare och förflyttar miljontals människor till ett enda alternativ: Meta-AI.
För användare i Spanien innebär detta mindre frihet när det gäller välja vilken AI-assistent de vill interagera med direkt från sina chattarDetta är särskilt relevant i ett sammanhang där dessa tekniker integreras i alla typer av vardagliga uppgifter.
Vilka alternativ finns kvar för att fortsätta använda ChatGPT och Copilot?
Trots nedstängningen inom WhatsApp insisterar både OpenAI och Microsoft på att Deras assistenter kommer att fortsätta vara fullt operativa på andra kanalerDet som ändras är platsen varifrån de nås och bekvämligheten med att ha dem inbäddade i den mest använda meddelandeappen.
Den som vill fortsätta använda ChatGPT Du kan göra det från dess officiella mobilapp eller webbversionmedan Copilot kommer att fortsätta vara tillgänglig i ekosystemet för Microsoft-tjänsterintegrerade i produkter som Edge, Windows eller företagets produktivitetsverktyg.
Ett annat alternativ för användarna är prova Meta AI i WhatsAppDetta innebär dock att man accepterar Metas verksamhetsmodell och policyer, vilka inte är identiska med andra AI-leverantörers och kan hantera data på olika sätt.
Det är också möjligt att satsa på alternativa assistenter utanför Meta-ekosystemet, med hjälp av andra meddelandeplattformar eller specifika applikationer inriktade på interaktion med språkmodeller, vilka inte är beroende av de begränsningar som WhatsApp inför.
I vilket fall som helst är den största förlusten för många människor bekvämligheten med att ha AI integrerad i samma app som de använder för att prata med sin familj, vänner, kollegor eller kunder, utan att behöva byta fönster eller enheter.
Beslutet av WhatsApp kommer att utesluta ChatGPT, Copilot och resten av tredjeparts AI-chattrobotarna. Detta markerar en vändpunkt i hur artificiell intelligens integreras i meddelandeapplikationer. Meta stärker sin kontroll över sin plattform och driver miljontals användare och företag mot en egen assistent, samtidigt som tvivlet växer kring vilken inverkan detta drag har på konkurrens, tjänstemångfald och hur vi interagerar med AI dagligen.
