Har du märkt att du plötsligt slutade få nya e-postmeddelanden på ditt Gmail-konto? Oroa dig inte, du är inte ensam. Detta är ett vanligt problem bland dem som använder den här e-posttjänsten.
Ibland kan dessa problem orsakas av en felaktig konfiguration eller ett tillfälligt problem med Gmails servrar. Men lyckligtvis finns det ett antal steg du kan vidta för att lösa det här problemet.
I den här artikeln presenterar vi några knep som gör att du kan lösa att inte ta emot e-postmeddelanden i Gmail. Oavsett om du är nybörjare eller erfaren användare, hjälper dessa tips dig att få dina e-postmeddelanden på nolltid.
Prova några grundläggande reparationer
Innan du försöker dig på avancerad felsökning, kontrollera servrarnas status. Google Arbetsyta. Gör detta för att säkerställa att Gmail fungerar korrekt.
Om Gmails servrar nyligen har gått igenom ett avbrott kan det vara anledningen till att du inte får nya e-postmeddelanden. Vad du kan göra i det här fallet är att be avsändaren att skicka e-postmeddelandet igen.
En långsam internetanslutning påverkar leveransen av dina e-postmeddelanden. Därför, kontrollera din anslutningshastighet på en specialiserad webbplats och om det är lägre än normalt, kontakta din tjänsteleverantör för att åtgärda problemet.
En annan möjlig anledning till att du inte får dina e-postmeddelanden är att a fel tillfälligt i ditt Gmail-konto. Du kan prova att logga ut och logga in igen.
För att logga ut från ditt Gmail-konto öppnar du Gmail i din webbläsare och väljer din profilikon i det övre högra hörnet. Välj sedan "Gå ut", starta om din webbläsare och logga in på ditt konto igen.
Kontrollera lagringsutrymmet på ditt Gmail-konto
Gmail sparar e-postmeddelanden i ditt Google-kontos lagringsutrymme. Om du är en gratis användare har du 15 GB lagringsutrymme, som snabbt kan fyllas på om du får mycket e-post eller lagrar filer på Drive.
När ditt lagringsutrymme är fullt kommer du inte längre att få nya e-postmeddelanden. För att kontrollera lagringsutrymmet på ditt Google-konto öppnar du Google Drive och tittar på lagringsstatusen till vänster på skärmen
Om det är fullt kan du köpa mer utrymme eller ta bort onödiga filer från Google Drive. För att frigöra utrymme i ditt Gmail-konto kan du också tömma papperskorgen om du inte behöver e-postmeddelandena som lagras där.
Kontrollera skräppostmappen i Gmail
Liksom många e-posttjänster, Gmail skickar skräppost till skräppostmappen. Gmail kan felklassificera vissa e-postmeddelanden i den här mappen. Den goda nyheten är att du kan flytta tillbaka dessa e-postmeddelanden till din inkorg.
För att uppnå detta, öppna Gmail och klicka på alternativet "Spam" i den vänstra sidofältet. Hitta sedan e-postmeddelandet du förväntade dig att få och högerklicka på det, välj "Spamma inte" i kontextmeny.
Om detta händer igen i framtiden, kontrollera din skräppostmapp när du inte hittar ett förväntat e-postmeddelande i din inkorg.
Se till att du inte har blockerat avsändaren
Gmail låter dig blockera avsändare för att undvika att få e-post från dem. Du kan dock av misstag ha blockerat någon som du väntade ett e-postmeddelande från. För att lösa det här problemet, ta bort avsändaren från din blockeringslista.
För att göra detta, öppna Gmail och tryck på kugghjulsikonen i den övre raden. Välj sedan "Visa alla inställningar" och då "Filter och blockerade adresser". Leta upp och välj den blockerade användaren och klicka "Avblockera valda adresser".
Välj sedan i bekräftelsefönstret "Att låsa upp". När du avblockerar avsändaren måste du be honom igen att skicka posten till dig.
Inaktivera vidarebefordran av e-post
Med funktionen för vidarebefordran av e-post i Gmail kan du omdirigera inkommande e-post till en annan adress. Den här funktionen är användbar om du har flyttat till en annan e-postadress och vill att all inkommande e-post ska vidarebefordras till den.
Sin embargo, om du inte får e-postmeddelanden är det möjligt att Gmail omdirigerar dem till en vidarebefordrad adress.
För att stänga av vidarebefordran av e-post i Gmail, öppna Gmail och tryck på alternativen i den här sekvensen: Kugghjulsikon > Se alla inställningar > Fliken Vidarebefordran och POP/IMAP > Stäng av vidarebefordran > Spara ändringar.
Om alternativet för vidarebefordran av e-post var aktiverat måste du be avsändaren att skicka om e-postmeddelandet till din ursprungliga adress.
Kontrollera filtypen
Gmails säkerhetsinställningar blockerar automatiskt meddelanden med potentiellt skadliga filer och länkar. Därför, innan du öppnar ett misstänkt e-postmeddelande, cBekräfta med avsändaren att e-postmeddelandet inte innehåller några skadliga filer.
Om du är säker på att filen är säker för din dator kan du be avsändaren att ladda upp den till Google Drive och sedan dela länken.
Inaktivera tillfälligt alla antivirusprogram du använder
Om ett e-postmeddelande som innehåller skadliga bilagor kringgår Gmails säkerhet, kommer det att tas bort av antivirusprogrammets e-postfiltreringsfunktion. Men om du tror att e-postmeddelandet är säkert och vill ta emot det ändå, kan du tillfälligt inaktivera ditt antivirusprogram.
För att göra detta, högerklicka på antivirusikonen i systemfältet och inaktivera den i snabbmenyn. Efter att ha inaktiverat säkerhetsprogrammet, ber det avsändaren att skicka om posten.
Rensa webbläsarens cache
Även om det är osannolikt, är korrupt cachedata ibland en anledning till att du inte får ny e-post i Gmail. För att bekräfta detta, öppna Gmail i en annan webbläsare och kontrollera om du får ny e-post eller inte.
Om du inte får e-postmeddelandena är det den skadade cachedatan som orsakar problemet i din standardwebbläsare. Lösningen i det här fallet är det rensa cachedata för den webbläsare du använder oftast.
Kontakta Googles support
Om problemet kvarstår är det förmodligen något fel på ditt Google-konto. I det här fallet rekommenderar vi att du kontaktar Googles support och ber om hjälp.
Om du fortfarande inte får e-post i Gmail bör något av tipsen ovan lösa problemet. Under tiden och om någon nödsituation uppstår, skriv ut dina Gmail-kontakter så att du har ett pappersregister.
Hur viktigt är det att lösa det här problemet i Gmail?
Att sluta ta emot e-postmeddelanden från Gmail händer inte alltid eftersom inkorgen är belamrad med meddelanden. Att uppleva dessa olägenheter är vanligt, men med hjälp av dessa tips kan du hitta en effektiv lösning.
Du måste vara förberedd och veta hur du åtgärdar dessa problem så att du inte förlorar viktig information eller kontakt med viktiga personer.